Política de Envio

A Dermomed entrega para todo o Brasil, com segurança e eficiência, por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

Prazos de Entrega

O prazo varia de acordo com:

• Região do destinatário
• Forma de envio escolhida (SEDEX, PAC ou transportadora)
  O prazo começa a contar após a confirmação de pagamento.

Condições de Entrega

• As entregas são feitas no endereço indicado no pedido.
• Não realizamos montagem, instalação ou desmontagem dos produtos.
• As tentativas de entrega ocorrem em horário comercial, entre 08h e 23h.
   

Recuse o Produto se:

• A embalagem estiver aberta ou danificada
• O produto não for o solicitado
  Em caso de problemas, informe imediatamente nossa Central de Atendimento.

Tempo de Garantia

Todos os produtos vendidos pela Dermomed têm garantia conforme fornecida pelo fabricante, variando de produto para produto.

• O prazo e condições de garantia estarão informados na página de cada produto.
• Em casos de mau uso, instalação inadequada ou danos causados por fatores externos, a garantia será invalidada.
   

Para acionar a garantia, entre em contato conosco com:

• Número do pedido ou CPF
• Descrição do defeito
• Fotos ou vídeos que comprovem o problema
   

Por que confiar na Dermomed?

• CNPJ registrado e endereço físico
• Política clara de Troca e Devolução
• Formas de pagamento seguras: Cartão de crédito, Pix e boleto bancário
• Suporte especializado em vendas e pós-vendas
• Atendimento transparente e humanizado
   

Ainda com dúvidas?

Fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou Central de Atendimento. Estamos prontos para te ajudar e oferecer a melhor experiência de compra.